1. Motivos de Reembolso

• Se ha cobrado un monto incorrecto, el reembolso solo aplica por la diferencia.
• Sólo aplicará reembolso en caso de que el organizador cancele en su totalidad el evento.
• No aplica reembolso en caso de que  el evento sea cambiado de fecha.

2. Para solicitar un reembolso, se pedirá la siguiente información, la cual se deberá hacer llegar por correo electrónico:

• Evento que se adquirió y el monto total (sin comisiones) que pagó.
• Forma de pago.
• Motivo por el cual se solicita el reembolso.
• Datos bancarios a los cuales se realizará el reembolso (nombre, banco, número de cuenta y sucursal)
• Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se derivará al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.
• Se le notificará al cliente la resolución de la solicitud de reembolso que haya gestionado.
• Los gastos de envío o comisiones correrán por cuenta del cliente.

3. Los tiempos estimados para aplicación de reembolso una vez autorizado son de 30 días hábiles a partir de recibida la notificación.

• _{ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento del uso de clases o eventos durante el festival que resulte, directa o indirectamente de caso fortuito o de fuerza mayor sean de carácter natural ( desastres naturales) o a causa del humano ( guerras, explosiones, marchas, enfermedades) que impidan o pospongan el evento.}